Was ist Brand Awareness?
Brand Awareness (Markenbekanntheit) beschreibt, wie gut deine Zielgruppe deine Marke kennt und wiedererkennt. Es geht darum, ob Menschen an dein Unternehmen denken, wenn sie ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung brauchen. Wenn jemand in Zürich an “Online-Marketing-Agentur” denkt und sofort dein Name fällt, hast du eine starke Brand Awareness aufgebaut.
Es gibt verschiedene Stufen der Markenbekanntheit. Die erste Stufe ist “aided awareness”, wenn Menschen deine Marke erkennen, sobald sie den Namen hören oder das Logo sehen. Die nächste Stufe ist “unaided awareness”, wenn Menschen spontan an deine Marke denken, ohne einen Hinweis zu bekommen. Die Königsklasse ist “Top of Mind”, wenn deine Marke die erste ist, die Menschen in deiner Kategorie einfällt.
Für KMUs ist Brand Awareness besonders wertvoll, weil sie langfristig die Kosten für Kundengewinnung senkt. Wenn Leute dich schon kennen, musst du weniger Überzeugungsarbeit leisten. Du baust Brand Awareness auf durch konsistente Präsenz auf Social Media, Content Marketing, lokale Events, Display-Werbung und PR. Messen kannst du sie über Umfragen, die Entwicklung deiner Suchvolumen bei Google (wie oft wird nach deiner Marke gesucht) und Social-Media-Metriken wie Reichweite und Mentions. Denke daran: Brand Awareness ist ein Marathon, kein Sprint.
Verwandte Begriffe
Wo dieser Begriff noch vorkommt
- Direct Traffic Besucher, die deine Website direkt aufrufen, indem sie die URL eingeben oder ein Lesezeichen verwenden.
- Experience Design Die ganzheitliche Gestaltung aller Berührungspunkte zwischen Kunde und Marke, um ein positives und konsistentes Erlebnis zu schaffen.
- Influencer Marketing Die Zusammenarbeit mit einflussreichen Personen auf Social Media, um deine Produkte oder Dienstleistungen authentisch zu bewerben.
- Native Advertising Werbung, die sich nahtlos in das redaktionelle Umfeld einer Plattform einfügt und nicht sofort als Anzeige erkennbar ist.
- Net Promoter Score Eine Kennzahl von -100 bis +100, die misst, wie wahrscheinlich es ist, dass deine Kunden dich weiterempfehlen.
- Touchpoint Jeder Kontaktpunkt, an dem ein potenzieller oder bestehender Kunde mit deinem Unternehmen in Berührung kommt.
