Was ist Engagement Rate?
Die Engagement Rate misst, wie aktiv dein Publikum mit deinen Inhalten interagiert. Sie berechnet den Anteil der Menschen, die nicht nur passiv konsumieren, sondern aktiv reagieren: liken, kommentieren, teilen, klicken oder speichern. Eine hohe Engagement Rate zeigt, dass dein Content bei deiner Zielgruppe ankommt und echte Reaktionen auslöst.
Die Berechnung variiert je nach Plattform, aber die Grundformel ist: (Gesamtzahl der Interaktionen / Reichweite oder Follower) x 100. Auf Instagram gilt eine Engagement Rate von 1-3% als durchschnittlich, 3-6% als gut und alles darüber als ausgezeichnet. Bei LinkedIn sind die Werte ähnlich, wobei B2B-Content hier oft besser performt. Auf Facebook sind die Raten tendenziell niedriger, weil der Algorithmus organischen Content stärker einschränkt.
Für KMUs ist die Engagement Rate wichtiger als die reine Followerzahl. 500 engagierte Follower, die regelmässig interagieren und kaufen, sind wertvoller als 10’000 passive Accounts. Um deine Engagement Rate zu steigern, stelle Fragen in deinen Posts, erzähle echte Geschichten, zeige Einblicke hinter die Kulissen und reagiere immer auf Kommentare. Authentizität schlägt Perfektion. Und: Poste dann, wenn deine Zielgruppe online ist. Die Insights deiner Social-Media-Plattformen zeigen dir die besten Zeiten.
Verwandte Begriffe
Wo dieser Begriff noch vorkommt
- Hashtag Ein mit dem Rautezeichen (#) versehenes Schlagwort, das Beiträge auf Social Media thematisch kategorisiert und auffindbar macht.
- Influencer Marketing Die Zusammenarbeit mit einflussreichen Personen auf Social Media, um deine Produkte oder Dienstleistungen authentisch zu bewerben.
- Net Promoter Score Eine Kennzahl von -100 bis +100, die misst, wie wahrscheinlich es ist, dass deine Kunden dich weiterempfehlen.
- Newsletter Eine regelmässig per E-Mail versendete Publikation mit Neuigkeiten, Angeboten oder hilfreichen Inhalten für deine Abonnenten.
- Organische Reichweite Die Anzahl der Menschen, die deine Inhalte sehen, ohne dass du dafür bezahlte Werbung schaltest.
- Social Media Marketing Die Nutzung von sozialen Netzwerken wie Instagram, LinkedIn und Facebook, um Markenbekanntheit aufzubauen, Kunden zu gewinnen und Beziehungen zu pflegen.
