Was ist eine Conversions API?
Eine Conversions API ist der zweite Weg, auf dem eine Werbeplattform von deinen Abschlüssen erfährt. Der erste ist das Pixel: ein Stück JavaScript, das im Browser deiner Besucherin läuft und meldet, dass sie das Formular abgeschickt hat. Der zweite geht am Browser vorbei. Dein Server oder ein Server-Side-Container schickt dasselbe Ereignis direkt an die Plattform, von Maschine zu Maschine. Meta nennt das Conversions API, LinkedIn ebenso, bei TikTok heisst es Events API. Gemeint ist überall dasselbe.
Der Grund dafür ist der Browser. Adblocker, Safaris Tracking-Schutz und abgelehnte Cookies sorgen dafür, dass ein Teil deiner Conversions im Pixel gar nicht erst ankommt. Was der Server meldet, kommt an. Damit ein Abschluss nicht doppelt gezählt wird, wenn Pixel und Server ihn beide melden, bekommt jedes Ereignis eine eigene Kennung. Die Plattform erkennt daran, dass zweimal dasselbe gemeldet wurde, und führt die beiden Meldungen zusammen. Fehlt diese Kennung, zählst du jede Anfrage zweimal und deine Kampagne optimiert auf eine Zahl, die es nicht gibt.
Bei ChatGPT Ads ist dieser Weg der einzige. Kampagnen und Abschlüsse liegen dort in zwei getrennten Systemen mit zwei getrennten Zugängen, und was du nicht selbst über die Schnittstelle meldest, taucht in den Berichten nicht auf. Was der Kanal sonst kann und was nicht, steht auf unserer Seite zu ChatGPT Ads.
Für dein KMU heisst das drei Dinge. Eine Conversions API ersetzt das Pixel nicht, sie ergänzt es. Sie lohnt sich, sobald du ernsthaft Geld in Werbung steckst, weil jede fehlende Conversion die Steuerung der Kampagne verschlechtert. Und du bestimmst selbst, was auf diesem Weg zur Plattform geht, denn der Server schickt genau die Felder, die du ihm gibst. Ein Pixel sammelt im Browser auch ein, was du gar nicht senden wolltest. Verantwortlich für diese Bekanntgabe bleibst du. Wer die Daten bekommt, gehört nach Art. 19 DSG in deine Datenschutzerklärung.
Eingerichtet wird das zusammen mit dem übrigen Tracking, nicht daneben. Wie wir GA4, Tag Manager, Conversion-Tracking und Consent als Ganzes aufsetzen, steht unter Tracking und Analytics.
