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Marketing-Glossar

Call-to-Action

Eine klare Handlungsaufforderung, die Besucher zu einer bestimmten Aktion wie Klicken, Kaufen oder Anmelden motiviert.

Was ist Call-to-Action?

Ein Call-to-Action (CTA) ist eine gezielte Handlungsaufforderung auf deiner Website, in einer E-Mail oder in einer Anzeige. Es ist der Moment, in dem du dem Besucher klar sagst, was er als Nächstes tun soll: “Jetzt kaufen”, “Kostenlos testen”, “Offerte anfordern” oder “Newsletter abonnieren”. Ohne einen klaren CTA wissen Besucher oft nicht, was der nächste Schritt ist, und verlassen deine Seite.

Ein guter CTA ist kurz, aktionsorientiert und erzeugt einen Mehrwert. Statt “Absenden” schreibst du “Jetzt kostenlose Beratung sichern”. Statt “Klicken” sagst du “Dein Angebot entdecken”. Der CTA sollte visuell herausstechen, zum Beispiel als farbiger Button, der sich vom Rest der Seite abhebt. Die Platzierung ist ebenfalls entscheidend: Der wichtigste CTA gehört above the fold (sichtbar ohne Scrollen), und auf längeren Seiten kannst du ihn wiederholen.

Für KMUs ist der CTA einer der grössten Hebel für mehr Conversions. Ein einfacher Button-Text-Wechsel kann die Klickrate um 20-30% steigern. Teste verschiedene Varianten mit A/B-Tests: Ändere die Farbe, den Text, die Grösse oder die Position. Achte darauf, dass jede Seite einen primären CTA hat. Zu viele verschiedene Handlungsaufforderungen verwirren und führen dazu, dass Besucher gar nichts tun. Weniger ist oft mehr.

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