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Marketing-Glossar

Webanalyse

Die systematische Erfassung, Auswertung und Interpretation von Website-Daten, um das Online-Marketing zu verbessern.

Was ist Webanalyse?

Webanalyse ist die Disziplin, bei der du systematisch Daten über deine Website und das Verhalten deiner Besucher sammelst, auswertest und daraus Massnahmen ableitest. Sie beantwortet Fragen wie: Wie viele Besucher kommen täglich? Woher kommen sie? Welche Seiten sind am beliebtesten? Wo springen Besucher ab? Und wie viele konvertieren zu Kunden?

Die Webanalyse umfasst verschiedene Methoden und Tools. Quantitative Analyse (Google Analytics, Matomo) liefert harte Zahlen über Traffic, Conversions und Umsatz. Qualitative Analyse (Heatmaps, Session-Aufzeichnungen, Nutzerumfragen) zeigt dir das “Warum” hinter den Zahlen. Technische Analyse (PageSpeed Insights, Core Web Vitals) prüft die Performance deiner Website. Die Kombination aller drei gibt dir ein vollständiges Bild.

Für KMUs ist Webanalyse keine Kür, sondern Pflicht. Du musst nicht zum Datenexperten werden, aber die wichtigsten Kennzahlen solltest du im Blick haben. Richte dir ein monatliches Reporting ein: Besucherzahlen, Top-Quellen, beliebteste Seiten, Conversion Rate und die Entwicklung im Vergleich zum Vormonat. Daraus leitest du konkrete Massnahmen ab. Steigt die Bounce Rate einer wichtigen Seite? Dann optimiere sie. Kommt viel Traffic von einem bestimmten Kanal? Dann investiere dort mehr. Datenbasiertes Marketing schlägt Bauchgefühl, immer.

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